お客様から社員へ！すまい生協に「入社した理由」～設計部　山本さんver.～

はじめに

すまい生協では、元々お客様だった方だったスタッフが複数人おります。

今回は、今年4月に入社した山本さんにインタビューを行いました。

前職（住宅新築3年、非住宅新築とリフォーム3年の設計業務）での経験を活かし、

即戦力として設計部で活躍中です✨

すまい生協で家を建てた知人に営業の方（石井さん）を

紹介していただいたことがすまい生協を知るきっかけになりました。

初めての家づくりはわからないことばかりでしたが、

連絡したことへの迅速な対応、各タイミング設けていただいた現場打合せ、

いつも親身になって疑問や不安を解決してくださいました。

安心してお任せできると感じたことが

すまい生協で家を建てることを決めた理由です。

家を建てて良かった、周りにも紹介したいと思えた場所で、

一員となって自分も働きたいと思ったからです。

営業・監督・設計、連絡を密に取り合っていることでお互いが支え合い、

「お客様の人生に寄り添う」という同じ目標に向かってお仕事をしていると感じました。

また、建築中に何度も現場に足を運びましたがいつも整理整頓されており、

職人さん業者さんと親しげに話している姿を見て、

取引会社との関係性が良好だと感じたことも働きたいと思った理由のひとつです。

お客様のことを第一に考えて解決策を話し合ったり、

より良い家づくりができるよう部署間でお互いが支え合って仕事をしており、

お客様目線で業務へ取り組む印象は入社前と変わりませんでした。

事務所内の雰囲気は和やかで、

現場のことや業務のこと、上司や同僚に話しやすい環境だと思います。

また皆さん業務・プライベート共に気にかけてくださりとても優しいです。

実際に現場でお会いした時、お客様の嬉しそうな表情を見ると私自身も嬉しくなります。

同じ業界からの転職とはいえ、経験不足・知識不足に悩むことがたくさんありましたが、

それでも任せていただいたお仕事は、周りの期待に応えたいというモチベーションに繋がりました。

これからも分からないことや行き詰まることがあると思いますが、

皆さんに助けていただきながらお客様の家づくりに寄り添い、

楽しく仕事に取り組み、皆さんを支えていけるようになりたいです。